Письменные обращения

Порядок рассмотрения письменных заявлений:

Поступившие в Сморгонский зональный ЦГЭ обращения регистрируются в день их поступления. Обращения заявителей должны соответствовать требованиям, установленным ст.12 Закона Республики Беларусь от 18 июля 2011 г. № 300-З «Об обращениях граждан и юридических лиц» (далее — Закон). Письменные обращения, поступившие в Сморгонский зональный ЦГЭ и содержащие вопросы не относящиеся к компетенции центра, в течение 5 рабочих дней направляются для рассмотрения организациям в соответствии с их компетенцией, о чем уведомляется заявитель, либо обращение оставляют без рассмотрения по существу, а заявителю дают разъяснения в какую организацию и в каком порядке следует обратиться для решения вопросов, изложенных в обращении. Письменные обращения рассматриваются в течение пятнадцати дней, а обращения, требующие дополнительного изучения и проверки, — не позднее одного месяца, если иной срок не установлен законодательными актами.

Коллективные обращения 30 и более заявителей, поступившие в учреждение по вопросам, входящим в его компетенцию, подлежат рассмотрению с выездом на место, если иное не вытекает из обращения.

Обращения могут быть оставлены без рассмотрения в порядке и в случаях, определенных статьей 15 Закона.

Анонимные обращения, то есть обращения заявителей, в которых не указаны фамилия, собственное имя, отчество (если таковое имеется), либо инициалы гражданина или адрес его места жительства (места пребывания) либо наименование юридического лица (полное или сокращенное) или его место нахождения, либо указанные данные не соответствуют действительности, не подлежат рассмотрению, если они не содержат сведений о готовящемся, совершаемом или совершенном преступлении.